常見問題
如果下面沒有你要的答案,直接寄信到 support@throuzlabs.com。
Throuz Labs 是什麼?
這是一個獨立開發者的公開實驗:用兩到六週做出一個 MVP,做滿一百個,主題不設限。這個網站放的是已經做出來的產品,以及過程中整理出來的文章。
為什麼產品的領域跨這麼多?
因為主題不設限是刻意訂的規則。限制主題會讓我只做已經熟悉的東西,而這個實驗想累積的是「快速判斷一個問題值不值得做」的經驗,不是單一市場的深度。
All-Access Pass 是什麼?
每月 US$9.99 的訂閱,解鎖所有已上線與未來上線的產品。你也可以只訂閱單一產品。如果你會用到三個以上,All-Access 比較划算。
可以隨時取消嗎?
可以,沒有綁約也沒有手續費。取消後服務會持續到當期結束。
怎麼申請退款?
寄信到客服信箱,附上訂單編號或收據 Email。數位產品購買後 14 天內可申請,我會逐案審視。完整條件寫在退款政策頁。
一組帳號可以用在所有產品嗎?
可以。帳號由 Amazon Cognito 管理,登入一次即可用於所有 Throuz Labs 產品。
忘記密碼怎麼辦?
在登入頁點「忘記密碼」,系統會寄一組確認碼到你的信箱。
我的資料會被拿去做什麼?
用於提供服務、回覆客服與防止濫用。我們不販售個人資料,也不會把 Email 提供給第三方做行銷。完整說明在隱私政策頁。
網站上為什麼有廣告?
廣告是收入來源之一,讓部分免費產品可以維持運作。廣告只出現在內容頁面,帳號流程與政策頁面不會有廣告,而且每個版位都有明確標示。
文章是誰寫的?
全部由我本人撰寫,素材來自實際的專案紀錄,包含量測到的數字與做錯的地方。不轉載他人文章,也不做內容彙整。
健康或投資相關的內容可以當建議嗎?
不行。飲食相關內容不構成醫療建議,市場相關內容不構成投資建議,心理測驗結果不構成臨床診斷。這些在每一篇文章與產品頁上都有明確標示。
產品如果停止開發會怎樣?
停止開發不等於下架。產品會維持可用,只是不再新增功能。實際的停損標準寫在出貨節奏那篇文章裡。
可以合作或提案嗎?
歡迎來信。我一個人做這些東西,不一定每個提案都能接,但每封信我都會看。
多久回覆客服?
通常一到兩個工作天。